물을 쓰지 않았는데 배수구에서 물이 올라온다면 세대 안쪽이 아니라 공용 배관이 막힌 것입니다. 저층 세대에서 가장 먼저 나타납니다.

구분하는 간단한 방법
우리 집에서 물을 전혀 쓰지 않는데도 올라온다면 위층에서 내려온 물입니다. 우리 집 물을 쓸 때만 올라온다면 세대 배관이 막힌 것입니다.
공용 배관이 원인일 때
건물 하부의 횡주관이나 오수관이 막힌 경우입니다. 관리 주체가 공용 구간을 세척해야 해결되며, 한 세대만 뚫어서는 다시 올라옵니다.
남동구에는 지은 지 오래된 다세대·빌라와 새 아파트가 섞여 있어 같은 증상이라도 원인이 다른 경우가 많습니다. 건물 연식과 층수를 함께 알려 주시면 판단이 빨라집니다.
역류 방지 장치
배수구에 역류 방지 트랩을 설치하면 어느 정도 막을 수 있지만, 원인 해결이 아니라 임시 대책입니다.
반복될 때
같은 건물에서 역류가 반복된다면 공용 배관에 슬러지가 많이 쌓여 있는 것입니다. 정기적인 고압세척을 관리 계획에 넣어야 합니다.
기록을 남기기
역류 시각, 물 높이, 피해 범위를 사진으로 남깁니다. 이후 비용 분담이나 보험 처리에서 근거가 됩니다.
자주 묻는 질문
밤중에 올라오면 어떻게 하나요?
24시간 접수합니다. 우선 위층에 물 사용을 멈춰 달라고 알리는 것이 가장 빠른 조치입니다.
비용은 누가 부담하나요?
세대 전용 배관이면 해당 세대, 공용 배관이면 관리 주체가 부담하는 것이 일반적입니다. 막힌 위치 확인이 먼저입니다.
남동구에서 도움이 필요할 때
직접 해 보기 어렵거나 증상이 반복된다면 1555-7199으로 연락 주세요. 인천 남동구 지역은 24시간 접수하며, 작업 전에 비용을 먼저 안내합니다.
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상담 전화 1555-7199 (24시간 접수)





