1~2층에서 하수가 올라올 때 대응 순서 (강서구)

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물을 쓰지 않았는데 배수구에서 물이 올라온다면 세대 안쪽이 아니라 공용 배관이 막힌 것입니다. 저층 세대에서 가장 먼저 나타납니다.

구분하는 간단한 방법

우리 집에서 물을 전혀 쓰지 않는데도 올라온다면 위층에서 내려온 물입니다. 우리 집 물을 쓸 때만 올라온다면 세대 배관이 막힌 것입니다.

역류 시각, 물 높이, 피해 범위를 사진으로 남깁니다. 이후 비용 분담이나 보험 처리에서 근거가 됩니다.

강서구 일대는 화곡동·염창동·화곡본동 등 동네마다 건물 연식 차이가 큽니다. 오래된 건물일수록 배관 안쪽이 좁아져 있어 같은 작업이라도 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

같은 건물에서 역류가 반복된다면 공용 배관에 슬러지가 많이 쌓여 있는 것입니다. 정기적인 고압세척을 관리 계획에 넣어야 합니다.

건물 하부의 횡주관이나 오수관이 막힌 경우입니다. 관리 주체가 공용 구간을 세척해야 해결되며, 한 세대만 뚫어서는 다시 올라옵니다.

배수구에 역류 방지 트랩을 설치하면 어느 정도 막을 수 있지만, 원인 해결이 아니라 임시 대책입니다.

위층 세대와 관리실에 알려 물 사용을 줄이게 하고, 올라온 물이 실내로 번지지 않게 수건과 비닐로 막습니다. 전기 콘센트 주변은 특히 주의합니다.

세대 전용 배관이면 해당 세대, 공용 배관이면 관리 주체가 부담하는 것이 일반적입니다. 막힌 위치 확인이 먼저입니다.

24시간 접수합니다. 우선 위층에 물 사용을 멈춰 달라고 알리는 것이 가장 빠른 조치입니다.

직접 해 보기 어렵거나 증상이 반복된다면 1555-7199으로 연락 주세요. 서울 강서구 지역은 24시간 접수하며, 작업 전에 비용을 먼저 안내합니다.

상담 전화 1555-7199 (24시간 접수)