1~2층에서 하수가 올라올 때 대응 순서 (화성시)

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역류는 원인 위치에 따라 책임과 비용 부담이 달라집니다. 먼저 어느 쪽 문제인지 구분해야 합니다.

구분하는 간단한 방법

우리 집에서 물을 전혀 쓰지 않는데도 올라온다면 위층에서 내려온 물입니다. 우리 집 물을 쓸 때만 올라온다면 세대 배관이 막힌 것입니다.

건물 하부의 횡주관이나 오수관이 막힌 경우입니다. 관리 주체가 공용 구간을 세척해야 해결되며, 한 세대만 뚫어서는 다시 올라옵니다.

같은 건물에서 역류가 반복된다면 공용 배관에 슬러지가 많이 쌓여 있는 것입니다. 정기적인 고압세척을 관리 계획에 넣어야 합니다.

화성시처럼 주거지와 상가가 가까이 있는 지역은 상가 주방 배수와 주택 배수가 같은 공용관으로 모이는 건물이 있습니다. 이런 건물은 한 세대만 조치해서는 재발하기 쉽습니다.

역류 시각, 물 높이, 피해 범위를 사진으로 남깁니다. 이후 비용 분담이나 보험 처리에서 근거가 됩니다.

위층 세대와 관리실에 알려 물 사용을 줄이게 하고, 올라온 물이 실내로 번지지 않게 수건과 비닐로 막습니다. 전기 콘센트 주변은 특히 주의합니다.

24시간 접수합니다. 우선 위층에 물 사용을 멈춰 달라고 알리는 것이 가장 빠른 조치입니다.

세대 전용 배관이면 해당 세대, 공용 배관이면 관리 주체가 부담하는 것이 일반적입니다. 막힌 위치 확인이 먼저입니다.

화성시에서 같은 증상으로 곤란하시다면 1555-7199으로 전화 주세요. 증상을 들어 보고 직접 해결할 수 있는 경우에는 방법부터 안내해 드립니다.

상담 전화 1555-7199 (24시간 접수)